Qui comanda l’altra metà del boss. Il valore della segretaria del boss nell’ottimizzazione delle attività dell’imprenditore
La figura della segretaria del boss è un ruolo fondamentale per qualsiasi impresa che aspiri al successo. Si tratta di una professionista altamente qualificata che deve essere in grado di gestire efficacemente tutte le attività di supporto dell’imprenditore.
In primo luogo, la segretaria deve avere un’ottima padronanza delle lingue straniere, in particolare l’inglese, che rappresenta la lingua franca del mondo degli affari. Deve essere in grado di comunicare con chiarezza e fluidezza con clienti, fornitori e partner commerciali in tutto il mondo e di tradurre documenti e presentazioni con precisione.
In secondo luogo, deve essere un’esperta nella gestione dell’agenda dell’imprenditore. Deve gestire le richieste di appuntamenti con tempestività e professionalità, assicurando un flusso di lavoro efficiente e coordinando con cura l’agenda dell’imprenditore
In terzo luogo, deve avere una solida conoscenza dei processi amministrativi, come la fatturazione, la gestione delle spese e la contabilità. Deve essere in grado di tenere traccia dei pagamenti e delle scadenze, effettuare pagamenti, gestire le fatture e tenere un registro delle spese dell’imprenditore.
In quarto luogo, deve avere eccellenti competenze informatiche. Deve conoscere i programmi di elaborazione testi, i fogli di calcolo e i programmi di presentazione, in modo da poter produrre documenti e presentazioni professionali e di alta qualità.
Inoltre, la segretaria deve avere una forte capacità di lavorare in team. Deve collaborare con i colleghi e le altre figure professionali dell’impresa, assicurandosi che le attività siano coordinate e svolte in modo efficiente.
Tra le doti che deve avere vi sono la capacità di mantenere la confidenzialità delle informazioni e la capacità di gestire le situazioni stressanti con calma e risolutezza.
Il lavoro della segretaria del boss può essere estremamente gratificante, ma non è facile. Si tratta di un ruolo stressante che richiede una grande capacità di multitasking, di pensare fuori dagli schemi e di adattarsi a situazioni impreviste.
Il lavoro della segretaria del boss è di grande valore per l’impresa e per l’imprenditore. Un lavoro che richiede una forte dedizione, una solida etica professionale e un alto livello di competenze e conoscenze. Non è un lavoro per tutti, ma per chi ha la giusta formazione e mentalità, può essere un’esperienza gratificante e altamente stimolante.
II nuovo potere delle segretarie americane: leader degli uffici nella nuova era lavorativa
Negli anni passati, alcune segretarie famose sono state coinvolte negli scandali di Tangentopoli, finendo addirittura sotto le macerie del potere corrotto. Un esempio è Enza Tomaselli, la mitica segretaria di Bettino Craxi, che ha dovuto affrontare l’onta della prigione. Per fortuna, dall’altra parte dell’oceano, le cose sono completamente diverse. Le segretarie sono le nuove star negli uffici, sempre più potenti, ammirate e temute. Tanto che l’indagine “Women in Business” ha previsto: “Le segretarie di oggi si preparano a diventare i CEO di domani”. Il prestigioso “Wall Street Journal” ha affermato: “Sono loro che prendono la maggior parte delle decisioni. Le grandi aziende le cercano a tutti i costi”. Ma cosa sta accadendo?
La recessione, innescata prima dalla pandemia e poi dalla guerra, ha portato una conseguenza positiva, almeno per le 4 milioni di segretarie americane: con i massicci licenziamenti, i dirigenti di medio livello sono stati i primi a perdere il lavoro. E le solerti signorine sono state prontamente chiamate a sostituirli, ottenendo risultati ampiamente soddisfacenti. Molte di loro sono ancora sotto i trent’anni.
Il nuovo potere delle segretarie americane è in gran parte attribuibile alla tecnologia. Computer, social media e vendite online le hanno liberate dai compiti manuali. “Spesso ci troviamo a prendere decisioni importanti: dalle assunzioni alla supervisione e coordinazione di interi reparti, inclusi vendite, fatturazione e consegne”, spiega una segretaria intervistata da CNN, che lavora presso uno dei prestigiosi alberghi della catena Ritz Carlton.
Ma non è tutto. Un’indagine condotta da Professional Secretaries International e Federal Express ha rivelato che la maggior parte delle segretarie decide quali aziende affidare la fornitura di mobili e prodotti per l’ufficio, oltre a gestire le prenotazioni alberghiere e i voli per il personale aziendale. Carl Anderson, un dirigente di alto livello e direttore di Canteen, un’azienda specializzata nella preparazione di pasti per gli uffici, spiega: “Una volta facevamo affari direttamente con i capi. Oggi questa dinamica è cambiata: se non abbiamo un buon rapporto con le segretarie, potremmo anche perdere il contratto”.
È evidente che le segretarie stanno guadagnando sempre più riconoscimento e potere all’interno delle aziende. Sono diventate figure chiave nelle decisioni operative e amministrative, grazie alla loro competenza tecnologica e alla capacità di gestire molteplici responsabilità. La loro influenza e il loro ruolo di leadership si stanno consolidando nella nuova era lavorativa.
